Katalog firm oferujących oprogramowanie dla firm

Umowa SLA - na czym polega i dlaczego warto ją mieć?

Umowa SLA - na czym polega i dlaczego warto ją mieć?
Z terminem "umowa SLA" można często się spotkać przy zawieraniu innych umów z dostawcami usług. Jedni uważają, że jest to zbędny wydatek, inni natomiast twierdzą, że umowa SLA to zabezpieczenie dla firmy przed stratami, nie tylko finansowymi. Czym jest jest umowa SLA i czy warto ją podpisywać?

Umowa SLA - co oznacza to pojęcie?
Podstawą funkcjonowania umów SLA jest gwarancja usług na określonym poziomie. Umowę taką zazwyczaj zawiera się pomiędzy dwoma firmami, gdzie jedna świadczy usługi względem drugiej. Dostawca określa w umowie parametry, takie jak dostępność usługi czy czas przywrócenia jej sprawności w przypadku wystąpienia awarii.
Umowa SLA zapewnia również monitorowanie i raportowanie usługi. Dzięki temu klient ma możliwość stałego wglądu czy dostaje to, czego oczekuje. Dostawca może natomiast na tej podstawie wyłapać ewentualny spadek wydajności, reagując na niego zanim dojdzie do awarii. Pozwala to na utrzymanie jeszcze wyższej jakości realizowanych usług. W przypadku. gdy obie strony zdecydują się na zawarcie umowy SLA, sporządzana jest ona w formie odrębnego dokumentu, jako załącznik.

Umowa SLA - dlaczego warto?
Umowa SLA dokładnie określa sposób świadczenia usług, co pozwala ograniczyć ewentualne nieporozumienia wynikające z niedotrzymania warunków umowy. Umowa SLA to ogromna odpowiedzialność dla firmy, która gwarantuje ciągłość funkcjonowania usługi. Dla klienta jest to natomiast ogromna korzyść, ponieważ nie musi on martwić się tym, co będzie w przypadku, gdy np. jego strona internetowa przestanie działać.
Zazwyczaj w takiej sytuacji trzeba przez długi czas oczekiwać, aż ktokolwiek zajmie się naprawą błędu, co naraża firmę na duże straty. Agencja SEO Argonium, która oferuje swoim klientom umowy SLA, gwarantuje, że czas reakcji nie będzie dłuższy niż 5 minut. Dzięki temu klient nie odczuje nawet braku dostępności.

POLECANE FIRMY

kancelaria Rzeszów

Korzyści z wdrożenia systemu MES

Korzyści z wdrożenia systemu MES

Generalnie rzecz ujmując, oprogramowanie MES to skrócona wersja angielskiej pełnej formy brzmiącej w następujący sposób - Manufacturing Executing System. W tłumaczeniu dosłownym na język polski powyższy zwrot można przedstaw
Rodzaje oprogramowań antywirusowych

Rodzaje oprogramowań antywirusowych

Witamy Państwa w naszym artykule, który w całości głównie poświęcony jest tematyce oprogramowania antywirusowego. W nim z ogromną łatwością będziecie mogli Państwo odnaleźć szereg bardzo przydatnych informacji, któ
Sztuka organizacji w firmie sprzątającej

Sztuka organizacji w firmie sprzątającej

Firma sprzątająca odgrywa istotną rolę w utrzymaniu czystości i porządku w zarówno miejscach pracy, jak i prywatnych domach. Aby móc skutecznie i efektywnie wykonywać swoje obowiązki, firma musi być odpowiednio zorganizowana.
Programy do odzyskiwania danych

Programy do odzyskiwania danych

Utrata ważnych danych może być dużym dramatem. Szczególnie, jeśli pracowaliśmy nad ważnym projektem, pisaliśmy pracę dyplomową lub byliśmy w trakcie opracowywania ważnego zestawienia końcoworocznego. Jeśli dysponujemy robionymi

Instytut Przemysłowy w Rzeszowie

Instytut Przemysłowy w Rzeszowie

Instytut Przemysłowy w Rzeszowie, działający jako Instytut Badań Technicznych i Transferu Inno
https://www.instytutprzemyslowy.pl/
Ilość odwiedziń: 126
Ocena: 0
Komentarzy: 0
Ostatnia wizyta: 24.02.2024
Data dodania: 27.11.2023
Instytut przemysłowy Rzeszów

DSR Solutions

ul. Legnicka 55F 54-203 Wrocław
Naszym klientom oferujemy nowoczesne oprogramowanie APS dopasowane do twoich oczekiwań oraz potrzeb
http://www.dsr.com.pl/
Ilość odwiedziń: 970
Ocena: 0
Komentarzy: 0
Ostatnia wizyta: 24.02.2024
Data dodania: 10.09.2019
oprogramowanie aps oprogramowanie aps
Aldi.pl

Aldi.pl

ul. Niedźwiedziniec 10 41-506 Chorzów woj. ALDI Sp. z o.o
Zrób zakupy w marketach  Aldi, znajdująca się blisko Twojego domu . Sieć posiada po
https://www.najlepsze-gazetki-promocyjne.pl/sklepy/aldi
Ilość odwiedziń: 184
Ocena: 0
Komentarzy: 0
Ostatnia wizyta: 23.02.2024
Data dodania: 16.09.2022
Aldi gazetki promocyjne Aldi promocje Aldi gazetka promocyjna Aldi
LINEA maszyny czyszczące

LINEA maszyny czyszczące

ul. Warszawska 139 35-205 Rzeszów woj. Podkarpackie
Linea to firma, zajmująca się handlem,podnajmem oraz fachowym obsługą techniczną...
https://www.argonium.pl/klienci/linea
Ilość odwiedziń: 349
Ocena: 0
Komentarzy: 0
Ostatnia wizyta: 24.02.2024
Data dodania: 24.05.2022
maszyny czyszczące maszyny sprzątające maszyny do mycia podłóg odkurzacze profesjonalne
x